مبلمان مهدی به‌عنوان مرجع معرفی و فروش مبلمان، تلاش می‌کند با ارائه اطلاعات شفاف درباره محصولات، قیمت‌ها و شرایط خرید، تجربه‌ای امن و مطمئن برای مشتریان فراهم کند.
از آنجایی که ارتباط نهایی خریدار به‌صورت مستقیم با تولیدکننده یا فروشنده انجام می‌شود، مسئولیت پرداخت و تحویل کالا بر اساس توافق طرفین خواهد بود. با این حال، به‌منظور افزایش امنیت خرید، لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید.

لازم به ذکر است فروشگاه مبلمان مهدی در شهرستان ساری (استان مازندران) واقع شده و امکان مراجعه حضوری برای مشتریان فراهم می‌باشد.

شرایط پیگیری خرید در مبلمان مهدی

پیگیری سفارش توسط مبلمان مهدی تنها شامل خریدهایی می‌شود که از طریق درگاه پرداخت رسمی مبلمان مهدی انجام شده و فاکتور معتبر مبلمان مهدی برای آن صادر شده باشد.

هرگونه پرداخت خارج از این چارچوب، از جمله:

  • کارت‌به‌کارت مستقیم

  • پرداخت از طریق دستگاه POS فروشنده

  • واریز به حساب شخصی تولیدکننده

مورد تأیید مبلمان مهدی نبوده و در این موارد امکان پیگیری یا پذیرش مسئولیت وجود نخواهد داشت.

بررسی شرایط پرداخت و ارسال

قبل از نهایی‌کردن خرید:

  • شرایط پرداخت و ارسال کالا را به‌صورت شفاف با فروشنده هماهنگ کنید.

  • قیمت نهایی محصول به‌همراه هزینه ارسال را مشخص نمایید.

حتماً اصل فاکتور یا تصویر واضح فاکتور را دریافت کرده و از فروشنده بخواهید تمام جزئیات سفارش از جمله:

  • نوع و کد پارچه

  • رنگ و جنس چوب

  • ابعاد

  • زمان تحویل

به‌صورت دقیق در فاکتور درج شود.

مبلغ بیعانه

میزان بیعانه بر اساس توافق بین خریدار و فروشنده تعیین می‌شود، اما عرف بازار مصنوعات چوبی معمولاً حدود ۳۰٪ (یک‌سوم مبلغ فاکتور) به‌عنوان بیعانه بوده و مابقی مبلغ هنگام تحویل کالا پرداخت می‌شود.

تحویل کالا (تهران و سایر شهرها)

در شهرستان ساری:
توصیه می‌شود در صورت امکان، هنگام آماده‌شدن محصول به کارگاه مراجعه کرده و پس از مشاهده نهایی، تسویه انجام شود.
بسیاری از فروشندگان امکان پرداخت در محل دارند و می‌توانید پس از تحویل درب منزل، مابقی مبلغ را پرداخت کنید.

در سایر شهرها و تهران :
فروشنده موظف است عکس و ویدئوی واضح از تمام زوایای محصول ارسال کند. پس از تأیید شما، مبلغ تسویه شده و کالا از طریق باربری ارسال می‌شود.

تماس تلفنی قبل از پرداخت

با وجود به‌روزبودن اطلاعات محصولات، حتماً قبل از پرداخت با فروشنده تماس تلفنی گرفته و موارد زیر را تأیید کنید:

  • قیمت نهایی

  • مشخصات دقیق محصول

  • شرایط ارسال و زمان تحویل

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در قیمت یا اطلاعات، موضوع را با پشتیبانی مبلمان مهدی در میان بگذارید تا بررسی لازم انجام شود.

ثبت و نگهداری اطلاعات فروشنده

با توجه به تنوع فروشندگان:

  • اطلاعات کامل فروشنده را ثبت و نگهداری کنید.

  • تمام فیش‌ها و رسیدهای پرداختی را نزد خود محفوظ نگه دارید.

این موارد در صورت نیاز به پیگیری، بسیار ضروری هستند.

نکات مهم هنگام تحویل کالا

  • هنگام تحویل، کالا را در حضور مأمور ارسال بازبینی کنید.

  • در خریدهای پرداخت در محل، قبل از اطمینان کامل از سلامت و مطابقت کالا، وجهی پرداخت نکنید.